อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ BK Plus หมายความว่าคุณตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด ทั้งนี้ การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานบัญชีสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easyนโยบายการระงับและยกเลิกบัญชีการแก้ไขข้อกำหนดและการแจ้งเตือน
BK Plus ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใด หรือต้องการให้เราชี้แจงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแชทสดซึ่งตอบได้เร็วที่สุด หรือส่งอีเมลหากต้องการเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร

แชทสด เปิดแชทสดในหน้าเว็บหรือผ่านมือถือ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะดึงรายละเอียดบัญชีของคุณและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' เพื่อให้ทีมงานจัดลำดับความสำคัญได้ถูกต้อง เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการหลักฐานการติดต่อเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การถอนเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านมือถือ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

BK Plus ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ ครอบคลุมตั้งแต่วิธีจัดเก็บข้อมูล ไปจนถึงสิทธิ์ของคุณในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งคุณทางอีเมลทันที

การจัดเก็บและใช้ข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายคุกกี้และเซสชัน

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขบ่อยที่สุด ตั้งแต่สิทธิ์การถอนเงินไปจนถึงการปิดบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงิน การระงับบัญชี และวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราอาจระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การใช้งานผิดเงื่อนไข หรือมีข้อร้องเรียนที่ต้องตรวจสอบ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลก่อนเสมอ

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข คุณสามารถปิดบัญชีได้ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ โดยติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือ

การฝากเงินทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเงินเดียวกัน รวมถึงนโยบายการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีผ่าน BK Plus รวมถึงผู้ใช้งานใน Hat Yai แต่การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต